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如何做好电商仓储服务?揭秘心怡科技15年运营宝典

2019-08-24 15:07:26来源:

面对时下复杂多变的电商大环境,如何提升其仓储物流服务品质?作为智能仓储领域头部快3UU直播—大发时时彩娱乐的心怡科技认为:做好电商仓储服务的最终目的就是提高电商仓储管理效率,让消费者体验更好的物流服务。

三大原则全方位保障仓储物流

心怡科技将十余年的行业经验和运营实力总结为三大原则,唯有精准把握,才能为客户提供更加快速、便捷和个性化的仓配一体化优质服务。

第一,效率原则,仓储作业管理的核心是效率管理;第二,经济效益的原则,作为参与市场经济活动主体之一的行业,也应围绕着获得最大经济效益的目的进行组织和经营;第三是安全性原则,要保障安全,不可或缺的是长期的经验支持和配备专业人员。

心怡科技不仅提出了这三大原则,更具体落实到仓储物流的每个环节。利用大数据和互联网+技术创新智慧物流模式,采用快3UU直播—大发时时彩娱乐自主研发并拥有知识产权的WCS、OMS、WMS、TMS等系统,从纵向打通线上线下的信息通道,为商家赋能,通过全渠道、全链路的订单和库存精细化管理,为客户提供更加快速、便捷和个性化的仓配一体化优质服务。

翻开心怡科技的履历可以看到,创办于2004年的他们,在智能仓储的积累,是业界懂行的人都非常认可的。心怡科技在2012年成为天猫超市的物流服务商,2014年引入阿里巴巴战略投资。作为阿里巴巴好几个电商平台的重要物流服务商,心怡科技慢慢培育了自己的电商、科技基因,对数字物流操作系统,也是深有造诣。

全方位确保质量,提升用户体验

做好电商仓储服务的关键是提升消费者体验,心怡科技为提供更好的电商仓储服务,从全流程确保商品质量,从而提升消费者体验。

为了让商品出入库更加方便,且在仓库内方便移动,心怡科技采用物品面向通道保管模式,并且尽可能地向高处码放,从而提高保管效率。

心怡科技运营专家表示,依托大数据和多年的运营经验积累,工作人员根据出库频率选定位置,将进出货频率高的商品,放在靠近出入口、方便作业的地方;滞销、流动性差的商品放在距离出入口较远的地方;季节性商品则依其季节特性来选定放置的场所。对于物品的保管,同一品种在同一地方保管。

订单预测只是处理大促货因素的一个方面,还有很多实际问题。例如,如何更好的实现库区优化以缩短拣货面积?要怎么改善存储面才能更好的利用库容?

如果让分拣人员,满场飞奔,大促期间每天快8万张订单,肯定够呛,甚至在4万多个SKU这样的大仓里,分拣人员会哭死的。心怡科技运营专家打趣说。在嘉兴猫超仓,他带我们来到商品拣选区,只见苏菲卫生巾放在百草味芒果干的隔壁,五芳斋粽子和清风纸巾比邻而居,乍一看还以为是管理不善货乱放,解释后才发现背后暗藏玄机。

原来,聪明的数据系统会根据天猫超市用户的购买习惯分析,算出了每3日、7日、15日的商品销量,仓库维护人员每天都会综合商品销量、品类和商品聚合度进行库区优化,算出消费者在买这个商品的时候,最可能同时买哪个商品,所以在拣选区,它们被放在了一起,拣货员在这些看似没有逻辑的货架中穿梭,无形中就实现了拣选效率的最优化!

在这么大的体量和复杂的业务场景中,怎么保持弹性,有效应对电商大促的波峰?心怡科技运营专家认为,人机(系统)结合是关键,既要用大数据、智能设备这些最新的生产力,经验沉淀、方案积累和专业团队也是不可或缺的元素。

来源:中国快3UU直播—大发时时彩娱乐网财经

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